A Eldon facilita a sua vida

A equipa com conhecimentos na área, motivada e atenciosa da Eldon, presente nos departamentos comerciais estrategicamente localizados apresenta níveis de experiência e suporte altamente elevados, difíceis de encontrar em qualquer outro lado. Todos os departamentos comerciais da Eldon disponibilizam níveis de atenção e serviço pessoal incomparáveis, resultando em parcerias de longo prazo com os nossos clientes.

Além disso, a Eldon oferece outros serviços, mais específicos, como a manutenção de stock, assistência à certificação e ferramentas de engenharia úteis.

Manutenção de stock

Colocamos as necessidades do cliente em primeiro lugar. A nossa preocupação em obter uma qualidade 100% fiável, o fornecimento dentro do prazo e parcerias sem precedentes refletem-se na nossa disponibilidade para manter stocks em encomendas repetidas de armários personalizados.

Um dos serviços de manutenção de stock existentes denomina-se Stock de segurança e é disponibilizado para clientes que efetuem encomendas repetidas de armários personalizados e que não tenham a possibilidade de manter níveis significativos de stock durante longos períodos de tempo devido a questões de espaço ou custos. A outra modalidade de serviço, Stock por pedido, pode ser descrita como uma encomenda pré-reservada durante um período de tempo mais longo, mediante a qual o cliente só tem de enviar um pedido de envio quando necessitar do item.

Certificação

Todos os certificados de produto estão disponíveis no website da Eldon. Além disso, a Eldon ajudará os clientes a obter quaisquer certificações adicionais que sejam necessárias para armários Eldon personalizados. Isto significa que a conformidade de armários Eldon personalizados será testada por laboratórios independentes, em conformidade com normas internacionais, como, entre outras, a IEC-62208, a UL508A, a GOST e a CSA, em nome da Eldon.

Ferramentas de suporte

O website da Eldon disponibiliza uma vasta gama de ferramentas de suporte, incluindo esquemas CAD (2D DXF, PDF e STEP), fichas de dados de produtos, instruções de montagem, uma biblioteca EPLAN e software de gestão térmica.

O software de gestão térmica da Eldon é uma ferramenta de suporte avançada que facilita a definição de dimensões para ventiladores com filtro, unidades de arrefecimento, permutadores de calor e aquecedores que se destinem a ser utilizados em conjunto com os armários com os quais trabalha.

As suas vantagens:

  • Níveis elevados de assistência através dos departamentos comerciais locais
  • Conhecimento dos requisitos locais
  • Serviços de manutenção de stock para eliminar os requisitos de espaço
  • Serviços de manutenção de stock para proporcionar entregas mais rápidas
  • Suporte em termos de certificação para garantir a conformidade de armários personalizados
  • Ferramentas de suporte para um serviço de engenharia eficiente na organização do cliente